- 販売事業者
- 綴音
- 運営責任者
- 武富 誠
- 事業形態
- 個人事業主
- 所在地
- ご請求があった場合は、遅滞なく開示いたします。
- 電話番号
- ご請求があった場合は、遅滞なく開示いたします。お問い合わせは、メールアドレスまたはお問い合わせフォームからお願いします。
- メールアドレス
- lifesong.music.jp@gmail.com
- 販売価格
LIFE SONG：19,800円（税込）／LIFE STORY：39,800円（税込）／LIFE VOICE：49,800円（税込）
LIFE STORY のモニター（募集のご案内をしている期間のみ・先着）：19,800円（税込）。条件は、感想と、物語の一部を匿名で掲載することへの同意です。
お店や地域の歌のご相談は、内容・使い方・納期に応じて個別にお見積もりします。
各商品の内容は料金ページとご注文ページ（LIFE SONG・LIFE STORY）、LIFE VOICE のページに表示しています。
- 商品代金以外の必要料金
インターネット接続料金、通信費等はお客様のご負担となります。
STORY CARD の送料は代金に含まれます。
- お支払い方法
クレジットカード等（Stripeによるオンライン決済）
銀行振込（お問い合わせフォームからお申し込みください。お振込先をメールでご案内します。振込手数料はお客様のご負担となります）
LIFE VOICE は、お申し込みフォームでお申し込みいただき、お支払いの方法をメールでご案内します。
家族で費用を分ける場合も、現在はご注文者様にまとめてお支払いいただいています。
- お支払い時期
お申し込み時に前払い
銀行振込の場合は、ご案内するお振込期限までにお振り込みください。ご入金の確認をもってご注文が確定します。
- 商品の提供時期
ヒアリング（LIFE STORY は30分の通話、LIFE VOICE は親御さんへの45分のお電話）の後、約3週間でお届けします。記念日に間に合わせるには、記念日の3週間前までにご注文ください。
LIFE VOICE の招待状型は、お申し込みの後に招待カードをご注文者様へ郵送し、お話を伺ってから約3週間で曲をお届けします。
STORY CARD は、納品後に郵送します。ご依頼内容や修正内容、制作状況等により、納期が前後する場合があります。
- 納品形式
楽曲は MP3 / WAV形式のオーディオデータと、歌詞でお届けします。
LIFE STORY は、あわせて作品ページのURLと、郵送の STORY CARD（専用封筒入り）をお届けします。LIFE VOICE は、さらに声のアルバム（親御さんの語り、約10分）と招待カードをお届けし、作品ページはご家族の人数分のURLをお渡しします。作品ページの保存期間は、納品から5年です。
演奏と歌声は、AIで制作するほか、曲によっては人の演奏者・歌い手が担当します（曲ごとにお知らせします）。
- 動作環境
- MP3 / WAV形式の音声ファイルを再生できるスマートフォン・パソコン等の環境が必要です。
- 不具合があった場合
- お届けしたデータが破損している、再生できないなどの不具合があった場合は、お問い合わせください。確認のうえ、正常なデータを再度お届けいたします。
- 修正について
LIFE SONG は歌詞1回・曲1回、LIFE STORY と LIFE VOICE は歌詞2回・曲1回まで、修正を承ります。LIFE STORY と LIFE VOICE は、曲をつくる前に物語の核を、納得いただけるまでご確認いただけます。
修正は、当初のヒアリング内容および制作内容に基づくものを対象とします。複数箇所を一度にまとめてご依頼いただいた場合、原則として1回の修正として扱います。
当初のご依頼内容から大幅に変更する場合や、別のコンセプトでの作り直しをご希望の場合は、追加料金が発生する場合があります。
- キャンセル
制作開始前はキャンセルが可能です。「制作開始」は、ヒアリングフォームを受け付けた時点とします。
オーダーメイド制作の性質上、制作開始後のお客様都合によるキャンセルは、原則としてお受けしておりません。ただし、LIFE STORY・LIFE VOICE で物語の核に納得いただけない場合は、歌詞の制作に進む前であればキャンセルでき、全額を返金します（下の「返金」）。
- 返金
制作開始前のキャンセルについては、全額返金いたします。
LIFE VOICE で、お話を伺う前に親御さんがお話しすることを断られた場合は、通常の LIFE STORY に切り替え、差額の10,000円を返金します。
LIFE STORY・LIFE VOICE では、曲をつくる前に「物語の核」（伺ったお話をまとめた一行）をご確認いただきます。物語の核に納得いただけない場合は、歌詞の制作に進む前であれば、制作開始後であっても、お支払いいただいた代金の全額を返金します。LIFE VOICE で招待カードをお送りした後でも、同じく全額を返金します。返金の手続きはご連絡をいただいてから7日以内に行い、振込手数料などは当方が負担します。この場合、お預かりした録音と文字起こしは削除します。
上記の場合を除き、制作開始後のお客様都合による返金は、原則としてお受けしておりません。
当方の都合により制作・納品ができなくなった場合は、状況に応じて返金等の対応を行います。
銀行振込でのお支払いを返金する場合は、ご指定の口座へお振り込みします。
- お問い合わせフォームについて
お問い合わせフォームには、第三者サービスであるFormSubmitを利用しています。フォームに入力された情報は、FormSubmitを経由して綴音へ送信されます。
FormSubmitにおける個人情報等の取り扱いについては、FormSubmitのプライバシーポリシーをご確認ください。
- 制定日
- 2026年10月3日（最終改定日：2026年11月1日）
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